Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – Meesterkoek

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Meesterkoek: Meesterkoek V.O.F., gevestigd aan Wethouder van Beuningenstraat 6, 6645 BL Winssen.
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst via Meesterkoek.nl.
Producten: alle door Meesterkoek aangeboden koekjes, waaronder maatwerk koekjes met een gepersonaliseerd ontwerp.
Maatwerk: producten die volgens specificaties van de klant worden vervaardigd, zoals koekjes met een foto, logo, naam of andere persoonlijke opdruk.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via Meesterkoek.nl.
Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen op Meesterkoek.nl zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door Meesterkoek is bevestigd.
Meesterkoek behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij twijfel over inhoud, aanlevering of rechtmatigheid van het ontwerp.

Artikel 4 – Maatwerk en aangeleverde bestanden

De klant is volledig verantwoordelijk voor de juistheid, kwaliteit en rechtmatigheid van aangeleverde afbeeldingen, logo’s en teksten.
Meesterkoek controleert geen inhoudelijke of juridische rechten op aangeleverde bestanden.
Eventuele fouten in spelling, ontwerp of beeldkwaliteit die voortkomen uit het aangeleverde bestand zijn voor rekening van de klant.
Door het uploaden van bestanden verklaart de klant dat hij gerechtigd is deze te gebruiken.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient volledig te worden voldaan vóór aanvang van de productie.
Zolang de betaling niet is ontvangen, wordt de bestelling niet in behandeling genomen.

Artikel 6 – Levering

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
Meesterkoek is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en annulering

Omdat het gaat om maatwerkproducten, is het herroepingsrecht uitgesloten.
Na het starten van de productie kan een bestelling niet meer worden geannuleerd of gewijzigd.
Retourzendingen van geleverde maatwerk koekjes worden niet geaccepteerd.

Artikel 8 – Klachten en garantie

De klant dient het product direct na ontvangst te controleren.
Klachten over productiefouten of transportschade dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via info@meesterkoek.nl, bij voorkeur met foto’s.
Indien een klacht gegrond is, zal Meesterkoek naar eigen inzicht het product vervangen of een passende oplossing bieden.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

Meesterkoek is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
Meesterkoek is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gegevens.
De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 10 – Overmacht

In geval van overmacht is Meesterkoek niet gehouden haar verplichtingen na te komen.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van Meesterkoek om, zoals storingen, ziekte, transportproblemen of overheidsmaatregelen.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, teksten en afbeeldingen op Meesterkoek.nl zijn eigendom van Meesterkoek, tenzij anders vermeld.
Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te gebruiken of te verveelvoudigen.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 13 – Bedrijfsgegevens

Meesterkoek V.O.F.
Wethouder van Beuningenstraat 6
6645 BL Winssen
E-mail: info@meesterkoek.nl
KvK-nummer: 98849379