Verzendbeleid – Meesterkoek.nl

Bij Meesterkoek.nl worden alle koekjes op maat en speciaal voor jou gemaakt. Omdat elk ontwerp uniek is, hanteren wij andere levertijden dan bij standaardproducten.

Verwerkingstijd

Na ontvangst van betaling en goedkeuring van het aangeleverde ontwerp gaan wij aan de slag met jouw bestelling.
De gemiddelde verwerkingstijd bedraagt maximaal 5 dagen.

Deze verwerkingstijd bestaat uit:

• het controleren en voorbereiden van het ontwerp
• het produceren en bakken van de maatwerk koekjes
• het zorgvuldig verpakken 

Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd indicatief is en kan afwijken in drukke periodes, zoals rond feestdagen.

Verzending

Bestellingen worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres.

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging.

Meesterkoek.nl is niet aansprakelijk en verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst. Daarom kiezen wij ook voor een door de klant gekozen verzendmoment. Op deze dag worden de koeken afgeleverd bij het verzendbedrijf.

Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afronden van de bestelling, voordat je betaalt.

Beschadiging of vermissing

Is je bestelling beschadigd aangekomen of niet geleverd? Neem dan binnen 48 uur na de verwachte ontvangstdatum contact met ons op via info@meesterkoek.nl, bij voorkeur met foto’s. We zoeken altijd naar een passende oplossing.